Las 4 A’s del microsistema personal

He leído en varias páginas y he escuchado sobre los elementos que potencian el crecimiento de las empresas. Recientemente se ha desatado una serie incuantificable de términos empresariales, unos parecidos el lenguaje bélico de posguerra y otra a humanización de la banalidad.

Lo que es cierto es que la mercadotecnia empresarial sufre de lo mismo que provoca, un bombardeo incesante de publicidad con la más sofisticada tecnología de tableros de control, los mejores cursos de planeación estratégica, a los mejores ingenieros para diseño y reingenería de procesos, a los más cualificados reclutadores con sus más sofisticadas “baterías de identificación de perfiles” y un sin fin de conceptos más.

La importancia de la información estratégica

CASO 1: EL USO DE LA INFORMACION

Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa esta terminando de hacerlo. En ese preciso instante suena el timbre de la puerta. Después de algunos segundos de duda, ambos deciden que ella ira, por lo cual, se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se encuentra con el vecino de al lado de casa. Antes de que ella pronuncie una palabra el vecino le dice: Le doy 1000 euros si deja caer la toalla en el suelo.

Empleo de mentiroso? Quién?

Según una encuesta de Kelly Services, en Reforma, “quince de cada cien candidatos buscadores de empleo en México confiesan haber manipulado con datos falsos la información de su currículum o no haber dicho la verdad en una entrevista de trabajo”. Detalla que existen otros errores que cometen los buscadores de empleo: los conocimientos reales de inglés, calidad de experiencia laboral y el sueldo en otros empleos.

Por un lado están los que se quieren pasar de vivos, por otro, lo que están hartos de las entrevistas y comienzan a cambiar datos para ver si logran colocarse en alguna chamba. El fenómenos no es raro, puesto que la “desaceleración” económica de EU golpeará duro al empleo en México, pues ya hay datos sobre la reducción en la inversión, reportes de bajas ventas en fin de año, la poca capacidad de generación de empleos en el país, a pesar de las cifras oficiales, para los que saben el gobierno no puede esconder el déficit, cifras que se reflejan en el empleo informal.

Decía, en algunos casos será falta de honestidad, en otros, desesperación, pero del otro lado también están los empleadores que sólo ven edades, títulos de escuelas privadas y descalificando postulantes por no hablar un inglés que muy raras veces le será de utilidad (he visto vacantes que en realidad nunca lo necesitarán).

Siendo honestos, los empleadores en México, vista la crisis que se avecina, apretarán más vía los sueldos. Pues ahora hasta por hacer estadística, elaborar reportes y análisis de ventas y recomendar estrategias para incrementar ventas no pagan más allá de 3,500 pesos mensuales y, hasta en algunos, sin prestaciones y por honorarios. Si hay que reducir costos, pero apelar a un “ejercito industrial de reserva” desesperado sólo incrementará los datos negativos en productividad, educación, investigación y otros tantos más en los que de por si ya andamos mal.

Habría que recordarle al “presidente del empleo” que antes que quitarle dinero a la población vía impuestos, primero hay que dárselo. Lo dijo Aznar en una entrevista en México hace unos años, y a pesar de lo que se piense del personaje, de que es lógico el pensamiento, lo es.

Otra regla de oro

Como decía, para empezar a entender un problema lo primero es organizar nuestra mente antes de abrir XL.

Empecemos por escribir el problema que queremos solucionar.
Por ejemplo. Quiero encontrar los productos que ha comprado el cliente X durante el último mes.
Ahora empieza por responder preguntas básicas, sacando las respuestas del párrafo que escribiste. Ojo, puede haber cosas implícitas.
Qué se quiere: Buscar productos comprados
Con qué debe hacerse: Lista de ventas (compras de los clientes)
Cómo debe hacerse: Seleccionando el nombre de cliente
Para qué: Encontrar productos comprados del cliente X
Ahora, hay que centrarse en lo primordial, qué es primero. Sabemos lo que queremos hacer, pero dependemos de tener los elementos para ello. En este caso es tener la lista de compras, la cual debe tener los elementos necesarios como el nombre del cliente, la fecha, el producto y el precio, que no se señala en nuestro párrafo pero que se entiende es un dato necesario.

Suponiendo que ya tenemos nuestra lista de ventas, nuestro objetivo siguiente es “buscar” los productos comprados por el cliente X. Nuestra tarea entonces será encontrar el método con el cual lo podremos hacer. Afortunadamente, en XL es muy sencillo y contamos con varias formas de hacerlo.

Obviamente, este es un ejemplo sencillo para efectos ilustrativos, pero en verdad es algo que tendemos a olvidar y no tardamos nada en hacer las cosas más complicadas de lo que son. Por eso, es mejor siempre regresar a lo básico y sencillo, te prometo que te olvidarás de muchos dolores de cabeza.

Regla de oro para principiantes

Lejos de hacer una historia aspiracional barata, quiero compartirles lo más valioso que aprendí en esos días, cuando sabes o que quieres hacer pero no cómo. Lo aprendí con creces y quizá tomé el camino más largo, pero como quiera que sea, aprendí lo más importante de todo y lo aplicaré siempre. Aprender a organizar mi mente. Si, cualquier problema que tengamos tiene que ver primero con nosotros, no con herramienta alguna. Todo depende de cómo entendamos las cosas, cómo las organizamos, las estructuremos y las jerarquizamos.

Lo segundo más valioso que aprendí fue eso de “divide y vencerás”. Me costó mucho trabajo, pero no hay nada como ver las partes de un problema y atacar uno por uno. Casi sin darte cuenta, cuando terminas, ves que hiciste algo que no creíste poder hacer nunca. Y cuando se lo enseñas a otros y ves sus caras de sorpresa, ahí es cuando encuentras la motivación para seguir.

De eso se trata este blog, que aprendas sin sufrir tanto como lo hice. Así que no te des por vencido, que bien vale la pena.